Política de privacidad en línea de Livongo Health  

Livongo Health, Inc. ("Livongo Health") considera que la privacidad es importante para el éxito y el uso de Internet. Esta declaración establece la política de Livongo Health y describe las prácticas que seguiremos con respecto a la privacidad de la información de los usuarios de este sitio. Si tuviera alguna pregunta acerca de esta política o de nuestras prácticas, envíenos un correo electrónico a [email protected], o escríbanos a:

También puede llamarnos al 866.435.5643.

Livongo Health recaba su información personal en línea cuando usted nos la proporciona voluntariamente. Si elige registrarse en línea, le pedimos que proporcione información personal limitada, como su nombre, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico, estatura, peso, información médica y del seguro, e información de la tarjeta de crédito vinculada con la compra de productos o servicios. También recabamos información que le permitirá determinar un nombre de usuario y contraseña, si desea hacerlo.

Si se registra para una cuenta de Livongo Health, usted podrá revisar y cambiar su información personal, iniciando sesión en InTouch.Livongo.com o en Member.Livongo.org, luego haciendo clic en la pestaña que dice “mi perfil” (“my Profile”) en la parte superior de la pantalla.

No divulgaremos ninguna información personal a terceros (salvo a nuestros contratistas a quienes podemos proporcionar dicha información con el fin limitado de proporcionarnos servicios y quienes están obligados a mantener la confidencialidad de la información), a menos que (1) usted nos haya autorizado a hacerlo; (2) estemos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, en respuesta a una citación judicial, orden judicial u otro proceso legal o, (3) sea necesario para proteger nuestros derechos de propiedad relacionados con este sitio web. También podemos compartir información adicional y no personal acerca del uso del sitio web con terceros no afiliados. Esta información adicional no contiene ninguna información personal de nuestros usuarios.

Determinados sitios web de Livongo Health, igual que muchos otros sitios comerciales, podrían usar una tecnología estándar denominada "cookies" para recabar información acerca de cómo se usa nuestro sitio. Las cookies fueron diseñadas para ayudar a un operador de sitio web a determinar que un usuario en particular ha visitado anteriormente el sitio y de esta forma guardar y recordar cualquier preferencia que pudiera haber sido establecida. Podemos usar cookies para mantener un registro de la información acerca de su sesión actual de navegación en sitios web, que será descartada tan pronto como usted cierre la sesión o cierre su navegador de internet. Además, esta información nos permite realizar un monitoreo estadístico de cuántas personas están usando nuestro sitio y con qué fin. También podemos usar cookies “persistentes o basadas en la memoria”, que permanecen en el disco duro de su computadora hasta que usted las borre. Si bien usted tiene la posibilidad de modificar su navegador para que acepte todos las cookies, le notifique cuándo se le envíe una cookie o rechace todas las cookies, tal vez no pueda usar nuestros servicios si usted rechaza las cookies.

Ejercemos un gran cuidado a fin de proteger su información personal. Esto consiste, entre otras cosas, en el uso de técnicas industriales estándar, tales como cortafuegos (firewalls), cifrados (encriptados) y detección de intrusiones. En consecuencia, si bien nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos proteger ni garantizar la seguridad de cualquier información que usted nos transmita o reciba de nuestra parte. Esto es cierto especialmente en cuanto a la información que usted nos envía por correo electrónico, pues no tenemos forma de proteger esa información hasta que llega a nosotros, ya que el correo electrónico no cuenta con las características de seguridad que están incorporadas en nuestros sitios web. Conforme a esto, y con el fin de garantizar la mejor protección posible de su información, le recomendamos que transmita la información a través del portal seguro de Livongo.

Además, limitamos el acceso de los empleados y contratistas de Livongo Health a la información personal. Solo aquellos empleados y contratistas que tengan un motivo de incumbencia para conocer la información tienen acceso a esta información. Instruimos a nuestros empleados y contratistas acerca de la importancia de mantener la confidencialidad de la información del cliente.

Revisamos nuestras disposiciones de seguridad ocasionalmente, conforme lo consideramos adecuado.

Si usa un sitio web de Livongo Health para el cual se registró y eligió una contraseña, le recomendamos que no divulgue tal contraseña a nadie. Nunca le pediremos su contraseña durante una llamada telefónica no solicitada o en un correo electrónico no solicitado. También recuerde finalizar su sesión en el sitio web de Livongo Health y cerrar la ventana del navegador cuando haya terminado su tarea. Esto garantiza que otras personas no puedan acceder a su información personal ni a su correspondencia si tienen acceso a su computadora.

Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de los niños. Los sitios de Livongo Health no están concebidos ni previstos para atraer a niños menores de 13 años de edad. Los sitios de Livongo Health no recaban información personal de ninguna persona que sepamos fehacientemente que es menor de 13 años de edad. Sin embargo, un padre o tutor puede usar el sitio de miembros de Livongo (Member.Livongo.com o InTouch.Livongo.com) para configurar una cuenta para un menor. El padre o tutor es exclusivamente responsable de supervisar el uso que el menor haga de los servicios de Livongo. El padre o tutor asume la total responsabilidad de garantizar que la información del registro se mantenga segura y que la información que nos envió sea exacta y correcta. Además, el padre o tutor asume la total responsabilidad de la interpretación y el uso de cualquier información o sugerencia proporcionada para el menor a través de Livongo.

Nuestro deseo es brindar a los visitantes del sitio información, servicios y productos valiosos. Los programas que se presentan y demás contenido del sitio dentro del sitio de Livongo Health podrían enlazar a nuestros usuarios con sitios de terceros. Livongo Health no controla ni es responsable de las prácticas de ningún sitio web de terceros.

Ocasionalmente, puede ser que cambiemos esta declaración de privacidad. Por ejemplo, a medida que actualizamos y mejoramos nuestros servicios, las características nuevas podrían requerir modificaciones en la declaración de privacidad. Por consiguiente, le pedimos verificarla de nuevo periódicamente.